화통벽돌기계회사의 사후서비스에 관하여

화통벽돌기계는 종합적인 서비스를 제공합니다.
사전 판매

1. 고객 문의를 접수하고 당사의 현황 및 제품 종류를 소개하며, 현지 시장 수요에 맞춰 고객이 적절한 제품을 선택할 수 있도록 안내합니다.

2. 운영 규모 확인: 필요한 생산 능력과 투자 규모를 고려하여 고객이 적합한 장비를 선택할 수 있도록 안내합니다.

3. 고객과 함께 생산 시설을 방문하여 생산 공정을 소개하고 질문에 답변하며, 고객을 위한 공장 건설 계획을 설계합니다.

4. 공장 건설 도면을 제공하고 건설 과정 감독에 참여하며, 실제 상황에 기반한 실행 가능한 투자 계획을 수립합니다. 모든 공장 ​​건설 도면은 고객의 계획이 확정되는 대로 신속하게 제공 가능합니다.

5. 맞춤형 서비스에는 종합적인 계획 수립, 향후 개발을 위한 공간 확보, 원활한 프로세스 흐름 보장, 투자 비용 최소화 등이 포함됩니다.

판매과정에서

판매 과정 중:

1. 계약서를 검토하여 양 당사자 간 협의가 필요한 모호한 부분이나 문제점을 확인하거나 수정합니다. 장비 생산 진행 상황을 실시간으로 추적하여 정시 납품을 보장합니다.

2. 생산 지시를 내리고 요구 사항에 따라 생산을 준비합니다.

3. 공장 배치도 및 설비 기초 도면을 사전에 제공해 주십시오. 필요시 현장 안내를 제공해 드립니다. 기반 시설, 용수, 전기 및 기타 공정 건설에 대한 안내를 제공해 드립니다.

4. 공장 계획에 대한 기술 컨설팅 및 제안을 제공합니다. 관리 체계를 구축하고 생산 관리에 필요한 관련 인력을 교육합니다.

5. 현장 설치 안내 및 생산 운영자를 대상으로 공정 설정과 책임 분담에 대한 교육을 제공합니다. 품질 관리 및 비용 관리부터 직원 평가, 작업 부문 하청, 안전 생산, 장비 유지 보수, 구매 및 마케팅에 이르기까지, 고객이 최대한 빨리 산업에 진출하여 수익성을 달성할 수 있도록 지원합니다.

판매 후 서비스

판매 후 서비스

1. 사용자 프로필 구축: 사용자 프로필에는 사용자의 모델, 구성, 특별 요구 사항 등이 기록되어 더욱 정확하고 신속한 서비스를 제공할 수 있습니다.

2. 전화 지원: 고객의 서비스 요청을 확인한 후, 화통 서비스 담당자가 전화로 문제 해결을 지원하고, 해결책을 제시하며, 문제 해결 과정을 안내해 드립니다.

3. 현장 장애 복구 지원: 현장 지원이란 장비 사용 중 어려움이나 비정상적인 상황이 발생하여 전화로 진단 및 해결이 불가능한 경우, 화통이 즉시 기술자를 현장에 파견하여 문제 해결 및 복구를 지원한다는 것을 의미합니다.

4. 무료 설치 및 시운전: 당사는 사용자에게 장비의 무료 설치 및 시운전을 제공하며, 사용자가 장비를 능숙하게 작동하고 안전한 생산 방식을 이해할 수 있도록 현장 교육을 실시합니다.

5. 보증 및 평생 유지보수: 산둥화통은 자사 제품에 대해 "3중 보증"(수리, 교환, 반환)을 제공하며 평생 유지보수 서비스를 제공합니다. 보증 기간 이후에는 합리적인 수리 비용을 청구하는 유료 서비스를 제공합니다.

6. 무료 교육:** 사용자는 언제든지 당사에서 기술자에게 무료 전문 교육을 제공받을 수 있도록 신청할 수 있습니다.